Condiciones generales de venta, de contrate y transporte

1 - INTRODUCCIÓN

Esta Aplicación recoge determinados Datos Personales de sus Usuarios con las únicas finalidades indicadas y principalmente para la definición del contrato de transporte.

1.1 Datos Personales

El presente documento relativo a las Condiciones Generales de Venta, Contratación y Transporte no aborda la forma en que utilizamos la información personal de los miembros, esta información está disponible en www.busforfun.com/privacy.

Cuando visite busforfun.com, es posible que se introduzcan determinados tipos de cookies en su terminal u otro dispositivo. Este documento sobre las Condiciones Generales de Venta, Contrato y Política de Transporte no aborda la forma en que gestionamos las cookies, esta información está disponible en www.busforfun.com/cookie.

1.2 - Propietario del sitio

La propiedad de este sitio, sus marcas y toda la información contenida en él pertenecen a BUSFORFUN.COM SRL Via Jacopo Salamonio, 3 - 30175 VENECIA info@busforfun.com

1.3 - Entrada en vigor de las presentes condiciones

Estas condiciones de uso están en vigor desde el 01 de enero de 2016, hasta nuevo aviso.

2 - CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y TRANSPORTE

2.1 - Preámbulo

Busforfun.com srl (código fiscal/número de IVA 04322330277) es propietaria de una agencia de viajes y se dedica al transporte de pasajeros individuales a destinos definidos como eventos (en lo sucesivo, «Eventos») principalmente, pero no exclusivamente, en autobús en rutas de media-larga distancia, en colaboración con las empresas más importantes del sector (en lo sucesivo, “Transportista” y/o «Empresas Asociadas»), que prestan el servicio utilizando su propio personal, vehículos y medios de transporte, de acuerdo con los estándares de calidad definidos por busforfun.com srl y de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias nacionales y de la UE, así como con las disposiciones de las autoridades administrativas competentes.

2.2 - Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta, Contrato y Transporte regulan todas las relaciones establecidas entre el Viajero y busforfun.com srl relativas a la prestación de uno o varios servicios de transporte publicados y propuestos en busforfun.com también en nombre y por cuenta de Transportistas.

2.3 - Modificaciones

Cualquier modificación y/o adición, así como cualquier condición que difiera, en todo o en parte, de las presentes Condiciones Generales de Venta, Contrato y Transporte, sólo surtirán efecto si son específicamente aprobadas por escrito por busforfun.com srl.

2.4 - Reserva del viaje - Celebración del contrato

La reserva del viaje puede realizarse:

En la web busforfun.com a través del procedimiento de reserva disponible;

A través de la APP busforfun.com (lanzamiento previsto en marzo de 2016) para smartphones, disponible gratuitamente en Apple App Store, Google Play;

En taquillas o puntos de venta autorizados;

A través de operadores referenciados;

En ningún caso a bordo del autobús.

La reserva constituye una propuesta formal, por parte del viajero, para la estipulación del contrato de transporte con Busforfun.com srl y con la Empresa Asociada designada para prestar el servicio de transporte solicitado.

El contrato entre las partes queda formalmente concluido:

En el momento en que el viajero recibe la confirmación de la reserva en forma de un Bono único por parte de busforfun.com srl;

No se admitirá a bordo a ningún viajero sin reserva y sin disponibilidad restante de plazas.

Al realizar una reserva, el viajero confirma que ha leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta, Contrato y Transporte, así como la información que le ha sido facilitada por Busforfun.com srl y/o por un representante autorizado por la misma, declarando que tiene capacidad legal para actuar y poder para contraer obligaciones en nombre y por cuenta de cualquier tercero que acompañe a los viajeros.

2.4.1 - Número mínimo de pasajeros

ATENCIÓN: El viaje propuesto sólo se realiza cuando se alcanzan 16 (dieciséis) participantes. El Cliente Pasajero es explícitamente informado de esta condición.

2.4.2 Paradas a petición

ATENCIÓN: En el caso de trayectos para los que se prevea la posibilidad de paradas a petición, el viajero deberá reservar expresamente la parada, tras comprobar la disponibilidad y consultar los horarios correspondientes, dentro del horario establecido, confirmando verbalmente al conductor su deseo expreso de finalizar el viaje en la parada a petición.

2.5 - Condiciones de pago

Como contraprestación por el servicio contratado, el Viajero está obligado a abonar las tarifas propuestas en el momento de la solicitud de reserva o celebración del contrato, y presentes en la cesta resumen.

El pago puede efectuarse mediante diferentes métodos, en función del tipo de reserva efectuada:

Reserva en el sitio web o a través de:

App: PayPal;

Tarjeta de crédito (VISA/Mastercard); Visa Electron, UnionPay, JTB, PostePAY, American Express;

Efectivo en taquillas/agencias (si están disponibles);

Transferencia bancaria;

Boletín postal (si el servicio está disponible);

NUNCA A BORDO DE LOS AUTOBUSES EN METÁLICO.

2.6 - Vales

Se puede utilizar un máximo de un vale de descuento (en adelante «Vale») en el momento de la reserva. El Bono sólo se puede utilizar al reservar en el sitio web o en una agencia que tenga un acuerdo con Busforfun.com srl.

El Vale sólo puede utilizarse de acuerdo con los términos y restricciones específicos asociados al mismo. En general, los Bonos SÓLO son activos sobre precios completos: cualquier excepción debe ser explícitamente publicada y/o comunicada por escrito por busforfun.com srl. Estas normas pueden no aplicarse en el contexto de promociones especiales. En general, los Vales no se añaden a otras campañas promocionales existentes.

2.6.1 - Uso de los Vales

La campaña de comercialización de vales emprendida por Busforfun.com srl prevé el uso de un máximo de tres vales por usuario. Si un usuario canjea más de tres vales, Busforfun.com srl podrá cancelar todas las reservas que superen los tres billetes. Esta norma podrá no aplicarse en el contexto de promociones especiales.

2.6.2 - Bonos gratuitos

Los vales emitidos gratuitamente tienen todos una fecha de caducidad predefinida y se indican explícitamente por escrito, emitidos en el contexto de actividades de marketing caducan una vez finalizado el proceso de reserva.

2.6.1 - Reventa de vales

La reventa de vales no está permitida, está prohibida y será sancionada por Busforfun.com srl mediante el bloqueo de los billetes y/o la reclamación de daños y perjuicios.

2.7 - Billetes

Tras el pago del precio acordado por parte del viajero, Busforfun.com srl emitirá el billete (en lo sucesivo también denominado «billete») correspondiente a la ruta adquirida y a la(s) persona(s) cuyo nombre y apellidos se hayan comunicado durante el proceso de reserva.

En el caso de reservas efectuadas a través de un sitio web, el billete es la confirmación de la reserva recibida en la dirección de correo electrónico indicada, que puede presentarse, en caso necesario, en papel o en formato electrónico (como archivo «pdf») junto con un documento de identidad válido del viajero que certifique su titularidad.

2.8 - Propiedad del billete

El billete es personal e intransferible y da derecho al viajero a un asiento, que puede elegir libremente al subir al autobús. No es posible hacer reservas para un asiento concreto.

Los viajeros con niños, mujeres embarazadas y personas con movilidad reducida serán favorecidos en la elección y selección de asientos, y tendrán prioridad. Se desea la cooperación de todos los pasajeros, pero no se impone.

El billete deberá conservarse durante todo el viaje (incluso en formato electrónico) y deberá mostrarse a cada solicitud del personal de busforfun.com srl o de un representante autorizado.

2.9. - Validez del billete

El billete sólo es válido para el trayecto, el día y la hora de salida indicados en el mismo. Los billetes que presenten raspaduras y/o correcciones se considerarán nulos y, en consecuencia, no darán derecho a viajar.

No se permitirá subir al autobús a los viajeros que no posean billete o que posean un billete no conforme.

2.10 - Cambio de viaje por parte del viajero

Los cambios en las reservas (es decir, cambios en el nombre o nombres del viajero, la ruta, la hora de salida o la fecha del viaje) pueden realizarse hasta 15 (quince) días antes de la fecha de salida prevista y deben comunicarse a Busforfun.com srl exclusivamente a través del procedimiento disponible en el sitio web busforfun.com o en una de las taquillas/agencias de viajes afiliadas.

El cambio de reserva es gratuito si se realiza con una antelación máxima de 15 (quince/00) días y no conlleva costes adicionales si, en el momento de la solicitud de cambio, todavía hay plazas disponibles al mismo precio o a un precio inferior.

Pueden darse dos situaciones:

• En el caso de que la tarifa del viaje modificada sea superior a la tarifa prevista en el momento de la reserva original, el Viajero deberá abonar la diferencia correspondiente, en concepto de recargo.

• En caso de que la tarifa del viaje modificada sea inferior a la prevista en el momento de la reserva original, el viajero no tendrá derecho al reembolso de la diferencia.

2.11 - Anulación del viaje por parte del viajero

La cancelación del viaje puede realizarse hasta 15 (quince/00) días antes de la fecha de salida programada y debe comunicarse a Busforfun.com srl exclusivamente a través del procedimiento disponible en el sitio web o en una de las taquillas/agencias de viajes afiliadas.

2.11.1 - Penalización

En caso de cancelación del viaje, comunicada dentro de los plazos y en la forma descrita anteriormente, el viajero tendrá derecho al reembolso del importe pagado, menos la suma de 9,00 euros (nueve euros/00), que será retenida por Busforfun.com srl en concepto de penalización por la tramitación del expediente.

Si el importe pagado por el viaje cancelado por el viajero es inferior a 9,00 euros, Busforfun.com srl retendrá, en concepto de penalización, el importe inferior pagado en el momento de la reserva.

2.12 Billete de viaje, entrada a un evento, reserva de hotel, producto adicional

ATENCIÓN: En el caso de reservas de viajes que incluyan una entrada para un evento o una reserva de hotel o cualquier otro producto adicional, la renuncia nunca podrá referirse a la entrada, que siempre se considerará no reembolsable.

El punto anterior sólo podrá ser modificado parcial o totalmente previa comunicación por escrito de busforfun.com srl.

2.12.1 Comunicación al conductor de renuncia al viaje

Los cambios en las reservas y las cancelaciones de los viajes NO podrán comunicarse únicamente al conductor del autobús, esto no dará derecho al cliente a ningún reembolso.

2.13 - Modalidades de reembolso

Los viajeros que hayan comunicado debidamente su desistimiento del transporte, de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente, tendrán derecho a la emisión a su favor de un Bono por un valor igual a la tarifa pagada por la reserva del viaje, con la exclusión explícita del valor de cualquier billete de entrada a un evento o reserva de hotel: el reembolso NO podrá aplicarse al billete de entrada o a la reserva de alojamiento ni al producto adicional, que se considerarán siempre no reembolsables.

Este Bono podrá utilizarse, a más tardar 12 (doce) meses después de la fecha de emisión, para reservar un nuevo viaje de valor equivalente.

Si la tarifa de la nueva reserva es superior a la del viaje reembolsado, el viajero deberá abonar la diferencia;

Si la tarifa de la nueva reserva es inferior a la del viaje reembolsado, el voucher seguirá siendo válido por el valor correspondiente a la diferencia y podrá ser utilizado por el viajero para otra reserva, siempre que ésta se realice dentro de los doce meses siguientes a la primera reserva.

En ningún caso el valor del bono emitido tras la anulación de la reserva podrá ser, total o parcialmente, liquidado en metálico.

En caso de que el vale de reembolso se utilice para reservar un nuevo viaje, las normas y condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra del nuevo viaje.

No obstante, la modificación o anulación de dicha nueva reserva (y de las reservas posteriores) no dará derecho a ningún reembolso o liquidación en efectivo, sino únicamente a la emisión de un vale por el valor correspondiente.

2.14 - Norma aplicada

Debe tenerse en cuenta que, si el contrato de transporte se celebra mediante procedimientos telemáticos (es decir, el disponible en el sitio web y el accesible a través de la App para smartphones), no se aplican las normas sobre el derecho de desistimiento de los contratos celebrados a distancia o fuera de los establecimientos comerciales establecidas en el Decreto Legislativo nº 206/2005 («Código del Consumidor»).

Por lo tanto, en caso de cancelación de la reserva por parte del viajero, solo serán aplicables las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales y, para todo lo no previsto en ellas, las leyes pertinentes en vigor.

3 - EL VIAJE

3.1 - Horarios e itinerarios

Los itinerarios, puntos de salida y llegada, fechas y horas de salida y/o llegada de los autobuses operados por Busforfun.com srl pueden estar sujetos a cambios, incluso sin previo aviso, por razones técnicas no imputables a Busforfun.com srl o a sus empresas asociadas y/o por razones de fuerza mayor y/o por razones justificadas y/o para cumplir con las disposiciones de las autoridades administrativas pertinentes.

3.1.1 - Cambios

Los cambios en las horas de salida y/o llegada del autobús que se produzcan después de la celebración del contrato por causas no imputables a busforfun.com srl y/o a las Aziende Partner, no darán derecho al viajero a ningún reembolso si la diferencia con respecto a la hora original de salida y/o llegada es igual o inferior a dos horas.

En caso de cambios en la hora de salida y/o llegada del autobús que impliquen una diferencia con respecto a la hora original superior a dos horas, el viajero podrá rescindir el contrato, sin ningún cargo ni coste adicional, siempre que el viaje no haya comenzado todavía.

Para ello, el viajero deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia en el número +34 633 42 47 38 (para llamadas desde Italia: el coste será equivalente a la tarifa telefónica fija establecida por el operador) o en la dirección de correo electrónico: ayuda@busforfun.com expresando su intención. 

3.2 - Inicio del viaje

Los viajeros deberán presentarse en la parada de salida (indicada en el billete) del autobús o autocar al menos 15 (quince) minutos antes de la hora de inicio del viaje.

3.2.1.- Facturación en el autobús

Antes de iniciar el viaje, el viajero deberá identificarse, si así se lo solicita el conductor u otro personal de asistencia, presentando el billete y un documento de identidad válido.

El billete de viaje tiene un número único para cada reserva, con un código QR único. Los grupos tendrán un único billete de viaje con los nombres de todos los pasajeros.

3.2.2- Ausencia del pasajero - PASSENGER NO SHOW

En caso de ausencia en el momento de la salida (condición de no-show), el contrato de transporte se considerará automáticamente ejecutado correctamente (sin derecho del pasajero al reembolso del importe pagado).

3.2.3- Ausencia del viajero debido a cambios en la hora de salida

Si el viajero ha sido informado por Busforfun.com srl, a través de mensaje de texto, correo electrónico u otra forma de comunicación escrita (de acuerdo con la declaración del viajero en el momento de la reserva), de un retraso en la salida del autobús reservado, la aplicación del punto 3.2.2 anterior se refiere al nuevo horario establecido.

3.3 - Transbordos y coincidencias

Las rutas de autobús suelen estar diseñadas para una conexión directa entre la ciudad de llegada y la ciudad de salida.

En algunos casos particulares, para garantizar la participación de pasajeros procedentes de zonas logísticamente más difíciles, donde puede ser necesario un cambio de autobús, Busforfun.com srl garantiza el transporte hasta el lugar de llegada objeto de la reserva, eventualmente utilizando autobuses de otras compañías, automóviles o ferrocarriles.

Si el destino está especialmente alejado o si no existen conexiones alternativas aceptables que no permitan continuar el viaje en un solo día, se ofrecerá al viajero una pernoctación gratuita en un hotel de categoría media (es decir, «3 estrellas»); si esto no fuera posible, busforfun.com srl reembolsará al viajero el coste de una noche de hotel hasta un máximo de 80,00 euros.

ATENCIÓN: Busforfun.com srl no garantiza (y por lo tanto no asume ninguna responsabilidad en relación con) las conexiones que no sean gestionadas y ejecutadas por ella misma y/o sus Empresas Asociadas.

3.4 - Obligaciones del viajero

A bordo del autocar o de cualquier otro medio de transporte utilizado (salvo que la normativa del país de referencia y/o las condiciones impuestas por el Transportista sean más restrictivas), durante todo el trayecto, el viajero está obligado a cumplir las instrucciones del conductor y del personal acompañante y, en todo caso, las siguientes normas generales

• la prohibición de hablar con el conductor o de distraerle de cualquier otra forma durante la conducción del autobús;

• la prohibición de causar molestias a los demás pasajeros;

• la obligación de ocupar un solo asiento;

• la obligación de llevar puesto el cinturón de seguridad y cualquier otro dispositivo de retención;

• la prohibición de fumar (incluidos los cigarrillos electrónicos), consumir bebidas alcohólicas y tomar drogas;

• la prohibición de transportar sustancias y/u objetos nocivos y/o peligrosos;

• la prohibición de arrojar objetos desde el vehículo;

• la obligación de respetar las instrucciones del transportista mediante carteles expuestos en el autobús

• la obligación de respetar la limpieza del autobús y de los equipos que se encuentren en él;

• la prohibición de obstruir, sin motivo justificado, las zonas de embarque o desembarque del autobús;

• la obligación de desembarcar del autobús durante las paradas del recorrido, cuando así lo solicite el conductor o cualquier autoridad policial o aduanera;

• la prohibición de poner en peligro de cualquier forma la regularidad y la seguridad del viaje y el nivel del servicio;

• la prohibición de llevar petardos, bombas de humo, objetos ofensivos, armas (incluidas las armas de juguete), a menos que estén desmontados y colocados en sus fundas.

Está prohibido consumir alimentos y bebidas (especialmente bebidas alcohólicas), salvo autorización del conductor;

3.5 - Daños al vehículo

Los viajeros son responsables ante Busforfun.com srl y/o ante la empresa colaboradora que presta el servicio de transporte de los daños causados, por dolo o negligencia, al autobús y al equipamiento que en él se encuentra.

Los viajeros que dañen y/o ensucien, intencionadamente o por negligencia, el autobús y el equipamiento del mismo, están obligados a abonar a Busforfun.com srl una tasa de limpieza de 500,00 euros (quinientos), a menos que el daño sea mayor. Esta cantidad puede ser renunciada o reducida si el viajero demuestra, respectivamente, que el daño no fue causado por él o fue inferior a la cantidad a tanto alzado antes mencionada.

3.6 - Rescisión unilateral e inmediata del contrato

El objetivo de los viajes de busforfun.com es compartir una experiencia positiva para todos.

Sobre la base de este principio de convivencia civil, Busforfun.com srl tiene derecho a rescindir el contrato de transporte si el viajero -a pesar de una advertencia verbal previa- adopta una conducta contraria a las directivas de seguridad o se comporta de tal manera que la continuación del viaje resulte inaceptable para el transportista y/o el conductor y/o los demás pasajeros.

4 - VIAJES INTERNACIONALES

En los viajes internacionales con uno o varios pasos fronterizos, el viajero debe tomar conciencia de la necesidad de llevar consigo un documento de identidad válido y apto para la expatriación.

4.1 El viajero está obligado a

• A llevar consigo todos los documentos y el documento de identidad (o pasaporte) válidos en el momento del viaje necesarios para la participación en el mismo y a mostrarlos, cuando se le solicite, al conductor o al personal de asistencia de busforfun.com srl y/o de la Empresa Asociada o a las Autoridades competentes;

• A transportar únicamente mercancías exentas de impuestos (por tipo y cantidad);

• A facilitar las operaciones aduaneras, evitando la entrega de equipajes cerrados con llave;

• A identificar inequívocamente todo su equipaje.

4.2 Exclusión de responsabilidad

El viajero es responsable en todos los casos del cumplimiento de la normativa relativa a los documentos y/o visados necesarios, así como de la normativa monetaria, aduanera y de protección de la salud.

Las consecuencias del incumplimiento de estas normativas (como, a título meramente enunciativo, la imposibilidad de entrar en el país de destino) seguirán siendo responsabilidad del viajero y no podrán atribuirse en modo alguno a Busforfun.com srle/o a la empresa asociada, aun cuando estas normativas hayan sido modificadas con posterioridad a la reserva del viaje. En el improbable caso de que esto ocurra, el contrato de transporte se considerará cumplido en su totalidad.

4.3 Continuación del viaje

ATENCIÓN: si un pasajero no cumple las normas para cruzar una frontera (por ejemplo, sin un documento válido para la expatriación, o caducado) y es detenido en la frontera por las autoridades competentes, debe considerarse informado de que el viaje continuará independientemente de su presencia a bordo del vehículo.

5 - TRANSPORTE DE MENORES

Sin perjuicio de la obligación de utilizar siempre el cinturón de seguridad (cuando esté previsto) durante todo el viaje, se aplican las siguientes normas para el transporte de menores.

En caso de que se presenten casos distintos de los enumerados a continuación, será necesario acordar las mejores condiciones posibles con Busforfun.com srl por correo electrónico ayuda@busforfun.com, ANTES de reservar el viaje.

5.1 Especificaciones para el transporte de menores

6 - TRANSPORTE DE VIAJEROS DISCAPACITADOS

Busforfun.com srl se compromete, en la medida de sus posibilidades, a garantizar la igualdad de trato y de condiciones de acceso a las personas con discapacidad y a las personas con movilidad reducida, sin perjuicio de las restricciones técnicas relacionadas con la estructura de los autobuses que se definen a continuación.

6.1 - Transporte de personas con discapacidad y personas con movilidad reducida

Las personas con discapacidad grave y aquellas con una reducción significativa de la movilidad relevante para el servicio de transporte pueden beneficiarse de una tarifa reducida poniéndose en contacto previamente con el servicio de atención al cliente de Busforfun.com srl a través de la dirección de correo electrónico: ayuda@busforfun.com.

El servicio de asistencia procederá a enviar el bono de descuento correspondiente, el transporte de un acompañante de la persona con discapacidad grave se realiza en las mismas condiciones que el pasajero, si el documento que certifica el grado de discapacidad o reducción significativa de la movilidad indica la necesidad de asistencia constante.

Para posibilitar el transporte de personas discapacitadas o con movilidad reducida y de sus acompañantes, es necesario informar a Busforfun.com srl antes de efectuar la reserva, obteniendo el bono correspondiente.

POR FAVOR TENGA EN CUENTA Si, debido a la forma en que está construido el vehículo o la infraestructura (incluidas las paradas y estaciones o el destino final), resultara imposible y/o inseguro subir, bajar y/o transportar a la persona discapacitada o con movilidad reducida, Busforfun.com srl se reserva el derecho de no aceptar la reserva, no emitir el bono o proporcionar el billete de cualquier otra forma.

En tales casos, Busforfun.com srl informará a la persona en cuestión de cualquier posible alternativa de transporte aceptable gestionada por la misma, también en nombre de las empresas asociadas.

6.2 - Acompañante

Debido a la forma en que están construidos los vehículos, el transporte en los autobuses y barcos operados por Busforfun.com srl actualmente sólo es posible si la persona discapacitada o con movilidad reducida es capaz de emprender el viaje de forma independiente y sin ayuda de terceros. De no ser así, pueden solicitar ir acompañados por una persona de su elección que sea capaz de prestarles la asistencia necesaria, eliminando así el impedimento.

Los viajeros discapacitados o con movilidad reducida tienen derecho a transportar gratuitamente su silla de ruedas u otra ayuda para caminar en el portaequipajes del vehículo. Para verificar la posibilidad de transporte, es necesario informar a Busforfun.com srl, antes de la reserva, de la construcción exacta del andador.

6.3 - Ayudas a la movilidad eléctricas

Debido al método de construcción de los vehículos, actualmente no es posible el transporte de sillas de ruedas eléctricas, salvo raras excepciones.

7 - TRANSPORTE DE ANIMALES 

El transporte de perros, gatos y otros animales en autobuses de larga distancia (distancias superiores a 50 km) está generalmente excluido, debido a la forma en que están construidos los autobuses, que no permite una filtración adecuada de los alérgenos.

7.1 - Excepción para el transporte de animales

Los perros lazarillo (es decir, perros de compañía o perros para discapacitados visuales), con los que deben ir acompañadas las personas con discapacidad grave, se transportan gratuitamente, a condición de que se presente un documento que acredite la discapacidad.

Para hacer posible el transporte del perro guía, el viajero deberá informar a Busforfun.com srl de esta necesidad antes de efectuar la reserva.

8 - EQUIPAJE

De acuerdo con la normativa europea, el Código de Circulación y por la seguridad de todos, el equipaje de mano debe guardarse en el compartimento superior de la zona de pasajeros o debajo del asiento situado delante del propio.

Si esto no es posible, deberá guardarse necesariamente en la bodega del autobús: no hay ninguna excepción general a lo anterior.

8.1 Transporte del equipaje que acompaña al viajero

El transporte del equipaje de viaje incluido en el precio del billete está limitado exclusivamente a dos piezas por viajero, una de equipaje de bodega y otra de equipaje de mano:

Equipaje de bodega: con unas dimensiones máximas de 67x50x27 cm y un peso máximo de 20 kg.

Equipaje de cabina: con unas dimensiones máximas de 42x30x18 cm y un peso máximo de 7 Kg.

Equipaje personal: una bolsa/mochila pequeña de hasta 35 x 20 x 20 cm por pasajero.

Cada pieza de equipaje DEBE ir marcada con el nombre y dirección del viajero para permitir su correcta asignación y evitar el riesgo de sustitución o pérdida. Este procedimiento permite la correcta devolución en caso de pérdida del mismo equipaje.

8.2 - Equipajes especiales

Las solicitudes de transporte de equipaje especial (por ejemplo, material deportivo) deben ser formuladas previamente por el viajero y confirmadas por Busforfun.com srl, que se reserva el derecho de aceptar su transporte, según su propio criterio y dentro de los límites de la capacidad disponible. Queda entendido, en cualquier caso, que no existe un derecho general al transporte de equipaje especial.

Se considera equipaje especial todo artículo que supere las dimensiones del equipaje de viaje y, en cualquier caso, el equipaje que supere los 30 kg.

8.3 - Cochecitos

Los cochecitos se transportan gratuitamente como equipaje especial (máx. 1 cochecito por pasajero) y deben ser plegables. Los cochecitos no plegables no pueden transportarse.

8.4 - Equipaje NO transportable

Como norma general, quedan excluidos del transporte los enseres, muebles o partes de muebles, electrodomésticos, tablas de surf y embalajes de cartón, aparatos ortopédicos, plantas y árboles, bicicletas con y sin pedaleo asistido, esquís de cualquier tipo (excepto para viajes a la montaña, semanas blancas), instrumentos musicales, incluidos únicamente los estuches, que no se consideran equipaje y se tratan de acuerdo con las normas especiales contenidas en estas Condiciones Generales.

8.5 - Limitación de responsabilidad por el equipaje

El equipaje de mano y su contenido permanecen, durante toda la duración del viaje, bajo la custodia del Viajero, que debe ocuparse de su control. Si el Viajero advierte el acceso no autorizado a su equipaje por parte de terceros, deberá informar inmediatamente al conductor del autocar. Poco antes de finalizar el viaje, el viajero deberá comprobar que su equipaje de mano está completo.

ADVERTENCIA: Salvo en caso de dolo o negligencia grave, Busforfun.com srl no asume ninguna garantía y no será responsable de la sustracción del equipaje de mano ni de los daños que pueda sufrir éste o los bienes que contenga.

ADVERTENCIA: está terminantemente prohibido depositar en el equipaje facturado objetos frágiles y de valor -como dinero en efectivo, joyas, metales preciosos, llaves, gafas de sol y/o de vista, dispositivos electrónicos (iPads, tabletas, ordenadores portátiles, reproductores mp3, teléfonos móviles, cámaras fotográficas, etc.), lentes de contacto, prótesis, medicamentos, documentos importantes (títulos, boletines de notas, certificados, pasaportes, permisos de conducir, tarjetas de crédito, etc.) - deben transportarse en el equipaje de mano y no en el equipaje de viaje, y están sujetos a la custodia estricta y exclusiva del viajero.

En caso

Busforfun.com srl no asume ninguna garantía y no se responsabiliza de su sustracción o daño, salvo en casos de dolo o culpa grave.

PRECAUCIÓN: Se indica, y el pasajero lo reconoce en el momento de la reserva, que no existe cobertura de seguro para los objetos olvidados o abandonados en el autobús.

8.6 - Objetos perdidos

Si el viajero olvida algo en el autobús, debe rellenar el formulario de objetos perdidos, que se puede descargar del sitio web busforfun.com. El viajero debe dirigirse exclusivamente a la dirección de correo electrónico: ayuda@busforfun.com para manifestar su problema.

9 - DERECHOS DEL PASAJERO

9.1 - Derechos del viajero en caso de retraso o cancelación del viaje

En caso de cancelación del viaje o de retraso en la salida, Busforfun.com srl informará lo antes posible a los pasajeros que van a salir, y en cualquier caso no más tarde de sesenta minutos después de la hora de salida prevista, comunicando la posible hora de salida prevista.

Busforfun.com srl ofrece a todos los pasajeros (y, en particular, a aquellos que salen de paradas sin personal) la posibilidad de recibir, a través de dispositivos electrónicos, información relacionada con cancelaciones o retrasos.

ATENCIÓN: La transmisión de dicha información está sujeta a la entrega, por parte del viajero, de sus datos personales (número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico).

Cuando es razonablemente previsible (especialmente debido a fuerza mayor como avería del autobús, eventos climáticos impredecibles, cierre de carreteras, tráfico debido a perturbaciones del tráfico, eventos políticos, disturbios o cualquier otra situación impredecible) que la salida se cancele o se retrase más de ciento veinte minutos (2 horas), o en caso de aceptación de un número de reservas superior a los asientos disponibles (desde ahora OVERBOOKING), el viajero puede elegir entre:

 de que estos objetos se transporten en el equipaje de bodega, 

• Reembolso íntegro del precio pagado por el viaje;

• Donde sea posible, la continuación del viaje o el reenrutamiento con servicios de transporte alternativos razonables hasta la destinación indicada en el contrato de transporte.

El reembolso del precio se realizará mediante transferencia bancaria (a menos que el viajero acepte una forma de pago alternativa) en un plazo de 30 (treinta) días desde que Busforfun.com srl haya recibido la solicitud o desde que se hayan ofrecido al viajero las opciones mencionadas en los puntos 1 y 2 anteriores.

9.2 – Cancelación del viaje de RETORNO

Busforfun.com srl ofrece al viajero alojamiento gratuito en hotel o en otro alojamiento y asistencia en el punto de carga y en el lugar del alojamiento, cuando sea necesario una estancia de una noche debido a la cancelación del viaje de RETORNO, así como en caso de retraso en la salida del autobús superior a 240 minutos para viajes con una duración regular superior a tres horas y salida después de las 20:00 horas.

Busforfun.com srl limita los gastos totales de alojamiento, excluyendo los gastos de transporte entre el punto de carga del autobús y el alojamiento, a 80,00 euros por viajero y noche, hasta un máximo de dos noches.

El derecho a alojamiento gratuito en hotel u otro alojamiento NO EXISTE si Busforfun.com srl demuestra que la cancelación o el retraso se debió a condiciones como huelgas, medidas legislativas o administrativas y otros eventos impredecibles e inevitables, golpes de estado, manifestaciones, disturbios, revueltas, actos vandálicos, terremotos, avalanchas, deslizamientos de tierra y eventos atmosféricos como granizo, lluvia y nieve, y cualquier otra excepción relacionada con eventos naturales de gravedad que afecten la realización regular y segura del servicio de transporte en autobús.

En caso de que el autobús se vuelva inutilizable durante el viaje, Busforfun.com srl ofrece al viajero la continuación del viaje con otro vehículo desde el lugar en el que se encuentra el vehículo inutilizable o el transporte desde el lugar en elque se encuentra el vehículo inutilizable hasta un punto de espera y/o una estación, desde la que sea posible continuar el viaje.

9.3 - Limitación de responsabilidad de busforfun.com srl

Busforfun.com srl no se hace responsable de los posibles daños causados a la persona y/o al equipaje del viajero, cuando el evento derive del incumplimiento, por parte del propio viajero, de las reglas, prescripciones, reglamentos y/o disposiciones vigentes a bordo del autobús y/o dictadas por el conductor y/o de cualquier manera difundidas por Busforfun.com srl, así como de actos cometidos con negligencia o imprudencia llevados a cabo por el propio viajero.

Busforfun.com srl no responde, además, de los daños que pudieran derivarse a la persona y/o al equipaje del viajero, cuando el evento derive de caso fortuito y fuerza mayor (entendiéndose por tales, a título ejemplificativo y no exhaustivo, que haya sido causado por condiciones tales como huelgas, disposiciones legislativas o administrativas y otros eventos, imprevisibles e inevitables, golpes de estado, exaltaciones de plaza, tumultos,disturbios, actos vandálicos, terremotos, avalanchas,deslizamientos de tierra, fugas químicas o radiactivas,consecuencias de la fisión del átomo, escasez de combustible, y eventos atmosféricos tales como granizo, lluvia y nieve y cualquier otra excepcionalidad relativa a eventos naturales de gravedad y otros eventos, imprevisibles e inevitables, que hagan imposible la prestación del servicio) o por cualquier otro acto o hecho no imputable a ella.

En caso de fallecimiento o lesiones personales del viajero y/o de pérdida y daño del equipaje como consecuencia de un accidente derivado del uso del autobús, Busforfun.com srl, cuando sea considerada civilmente responsable según la legislación nacional vigente, indemnizará los daños sufridos por la persona y/o el equipaje dentro de los límites previstos por las normativas vigentes.

10 - RECLAMO

Salvo las solicitudes de indemnización admitidas por las presentes Condiciones Generales, cualquier reclamación por parte del viajero podrá ser comunicada a Busforfun.com srl utilizando el formulario disponible en el sitio web busforfun.com. El viajero deberá contactar a la dirección de correo electrónico ayuda@busforfun.com  manifestando sus necesidades.

Las reclamaciones deberán ser transmitidas dentro y no más allá de 30 (treinta) días a partir de la fecha en que se prestó o debió prestarse el servicio de transporte, y serán gestionadas por Bus Forfun.com srl de conformidad con las disposiciones del Reglamento n.º 181/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a los derechos de los pasajeros del transporte realizado en autobús.

11 - Reseñas, comentarios y otros contenidos publicados

Se sugiere publicar reseñas, comentarios y otros contenidos, someter otras comunicaciones y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilícito (es decir, obsceno, abusivo, intimidatorio, difamatorio, que no viole la privacidad, los derechos de propiedad intelectual o que no sea de otro modo ofensivo hacia busforfun.com y/o terceros deplorable y que no sea o de otro modo no contenga virus, propaganda política o religiosa, solicitación comercial, cadena de San Antonio, marketing en red, correo masivo o cualquier otra forma de spam).

Está explícitamente prohibido el uso de una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad que pueda causar inconvenientes o daños a nosotros y/o a terceros. Busforfun.com srl se reserva el derecho de eliminar o modificar dicho contenido.

11.1 Envío de publicaciones en redes sociales

Si decide enviar contenido o materiales, a menos que se indique lo contrario por nuestra parte, es plenamente consciente de que otorga el derecho no exclusivo, gratuito, sublicenciable y transferible a terceros, de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar en cualquier parte del mundo dicho contenido a través de cualquier medio de comunicación, incluido nuestro sitio web y las redes sociales.

11.2 - Consentimiento para la publicación del autor

Si decide publicar contenido en las redes sociales administradas por busforfun.com srl, usted es consciente y acepta llevar a cabo todas las actividades adicionales necesarias para dar evidencia de su colaboración de contenido con nuestro sitio web y/o redes sociales.

Si cree que un contenido publicado en el sitio web busforfun.com o en una red social relacionada con él contiene una declaración difamatoria o que un artículo o información presente en el sitio web ha violado sus derechos de propiedad intelectual, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de ayuda@busforfun.com  y procederemos a verificar su informe.

12 - LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN - TRIBUNAL COMPETENTE - CONCILIACIÓN

La relación contractual entre el viajero y Busforfun.com srl y/o la empresa asociada encargada de realizar el servicio de transporte se interpreta, ejecuta y regula de conformidad con la ley española. 

Para los casos que no estén comprendidos, será competente el tribunal de Barcelona. 

En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo amistoso como resultado de una disputa, las partes acuerdan recurrir previamente al órgano de conciliación de  Netcomm:

http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl

12.1 - Leyes Aplicables

En lo no previsto expresamente en estas Condiciones Generales de Venta, Contrato y Transporte, la relación entre el viajero y Busforfun.com srl y/o sus Empresas Asociadas se regirá por las disposiciones de la ley española y la legislación de transporte aplicable. 

12.2 - Nulidad e Ineficacia

La nulidad o ineficacia, total o parcial, de una o más cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta, Contrato y Transporte, o de cualquier acuerdo complementario posterior, no implicará la nulidad o ineficacia de las demás cláusulas del contrato.

13. Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica siempre que acceda y navegue por el sitio web www.busforfun.com.

Esta política le proporciona toda la información necesaria para comprender cómo BUSFORFUN.COM S.R.L. (en adelante, "BUSFORFUN") recopila y procesa sus datos.

INFORMACIÓN DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 12 Y 13 DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679

Esta información se aplica únicamente al sitio web de BUSFORFUN y no a ningún sitio web de terceros al que se acceda mediante enlaces.

INTRODUCCIÓN

Este sitio web es propiedad de BUSFORFUN.COM S.R.L., con domicilio social en Via Jacopo Salamonio, 3 – 30175 – Venecia - info@busforfun.com.

BUSFORFUN es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que recopila al acceder y registrarse en el sitio web mencionado. Por lo tanto, decide de forma independiente sobre las finalidades y los métodos de tratamiento, así como los procedimientos de seguridad que se aplicarán para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

DESIGNACIÓN DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)

BUSFORFUN ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), con quien puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@busforfun.com.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

BUSFORFUN tratará los datos adquiridos como responsable independiente del tratamiento para las siguientes finalidades:

1. Registro en el sitio web y uso de los servicios;

2. Tramitación de solicitudes de compra de entradas para eventos;

3. Gestión organizativa de contratos, como las relaciones con empleados y colaboradores externos;

4. Cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con las relaciones contractuales;

5. Gestión de sus solicitudes: solicitudes comerciales y de información;

6. Recepción de CV;

7. Envío de boletines informativos/comunicaciones con fines comerciales. Envío de comunicaciones comerciales y material publicitario/promocional (p. ej., muestras gratuitas) para promocionar productos a través de diversos canales, tanto electrónicos como online (correo electrónico, SMS) y tradicionales (correo postal, teléfono).

Le recordamos que, según lo dispuesto en el artículo 130, apartado 4, del Decreto Legislativo 196/2003, el titular podrá utilizar los datos para enviar correos electrónicos publicitarios sobre sus propios productos y servicios, similares a los ya adquiridos, a menos que usted rechace dicho uso («soft spam»).

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO / LEGITIMIDAD

Base legal del tratamiento:

• Para la finalidad indicada en el punto 1), es el consentimiento del usuario que se registra en el sitio web;

• Para las finalidades indicadas en los puntos 2) y 3), es el contrato de compraventa de billetes. Las modalidades de la organización del servicio se describen en una sección específica de esta política, a la que se hace referencia. En este sentido, la base legal para el tratamiento descrito en esta sección, además del contrato, también se identifica como la búsqueda del interés legítimo de BUSFORFUN en ofrecer una mejor experiencia de transporte/viaje, así como el interés legítimo del interesado, es decir, el participante del viaje, quien recibirá de este modo toda la información relativa a la organización del viaje (retrasos o cambios en el mismo, etc.).

• Para la finalidad indicada en el punto 4), es el cumplimiento de una obligación legal; 

• Para la finalidad indicada en el punto 5), se requiere el consentimiento en caso de solicitudes de información, solo si no se ha realizado una compra, indicada en la misma solicitud; en el caso de un contrato, en los demás casos.

• Para la finalidad indicada en el punto 6), se requiere el consentimiento al final del CV.

• Para la finalidad indicada en el punto 7), se requiere el consentimiento, sin el cual BUSFORFUN no podrá enviarle boletines informativos ni comunicaciones comerciales o promocionales. Para la misma finalidad, BUSFORFUN también tiene un interés legítimo si el interesado ya es usuario/cliente (considerando 47 del Reglamento (UE) 679/2016).

A modo de resumen, cabe señalar que, en algunos casos (no contemplados en la gestión ordinaria de este sitio web), la Autoridad podrá solicitar información de conformidad con el artículo 157 del Decreto Legislativo n.º 196/2003, con el fin de supervisar el tratamiento de datos personales. En estos casos, responder es obligatorio bajo pena de sanción administrativa.

TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se tratan principalmente mediante métodos electrónicos y telemáticos.

El tratamiento se lleva a cabo garantizando la seguridad lógica y física, así como la confidencialidad de sus datos personales.

Los datos adquiridos como Responsable del Tratamiento se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados. Transcurrido este plazo, se eliminarán definitivamente o se anonimizarán de forma irreversible.

En concreto:

• Datos de usuarios registrados: hasta que se solicite su eliminación;

• Datos recopilados para la finalización y ejecución de pedidos de compra: durante el tiempo necesario para procesar el pedido y, en cualquier caso, durante 10 años a partir de la fecha de facturación.

• Datos relativos a la gestión de las solicitudes del interesado: durante el tiempo necesario para atender su solicitud;

• Datos del CV: durante 12 meses; 

• Datos recogidos para enviarle newsletters y/o comunicaciones comerciales: es decir, hasta el ejercicio del derecho de consentimiento o del derecho de oposición (que se realizará mediante la solicitud de baja) y en todo caso durante 2 años desde la última interacción del interesado.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DEL SUMINISTRO DE DATOS

El suministro de datos personales, que se solicita en diversos momentos durante la recogida de datos, puede ser obligatorio u opcional. Si el suministro de datos es obligatorio, su no suministro imposibilitará el cumplimiento de la solicitud.

El suministro de datos para las finalidades indicadas en los puntos 1) a 6) es obligatorio. Sin embargo, para las finalidades indicadas en el punto 7), su suministro es opcional.

ÁMBITO DE LA COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

• Todas las partes con acceso a dichos datos por ley

• A nuestros colaboradores y empleados, en el marco de sus respectivas funciones, autorizados para tratar los datos facilitados.

• A terceros:

Bancos para la gestión de cobros; 

Administraciones financieras y otras empresas o entidades públicas en cumplimiento de las obligaciones regulatorias;

Cualquier empresa o firma que utilice nuestros servicios para sus empleados o colaboradores;

Organizaciones o empresas que organicen eventos para los cuales BUSFORFUN gestione los servicios prestados a través del sitio web www.busforfun.com;

Cualquier intermediario utilizado en relación con cualquier aspecto del servicio solicitado;

Cualquier operador de programas de afiliados que ofrezca nuestros servicios.

• A terceros debidamente seleccionados con experiencia, conocimientos y fiabilidad, que ofrezcan garantías adecuadas de pleno cumplimiento de la normativa aplicable en materia de tratamiento de datos, incluida la seguridad de los datos. Estos terceros han sido designados como «encargados del tratamiento de datos» y realizan sus actividades de acuerdo con las instrucciones de BUSFORFUN.

Hasta la fecha, las empresas prestan servicios de desarrollo, entrega y gestión operativa de las plataformas tecnológicas utilizadas.

ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO

Para mejorar la experiencia de viaje, BUSFORFUN.COM gestionará cualquier información o aclaración mediante un sistema de mensajería (WhatsApp u otras herramientas similares). Este sistema utilizará la información de contacto telefónico de los participantes para crear grupos específicos. A través de esta herramienta, estos grupos podrán interactuar con el guía turístico para solicitar o recibir información de la organización. Al finalizar el viaje, el grupo creado mediante la herramienta de mensajería mencionada se desactivará inmediatamente y se eliminarán todos los datos relacionados.

FUENTE DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y TIPO DE DATOS PERSONALES TRATADOS

Los datos se recopilan al acceder a este sitio web.

Como Responsable del Tratamiento de los datos proporcionados para la suscripción al boletín informativo y/o con fines de marketing, recopilados en el marco de la gestión de los servicios de reserva prestados a particulares, trataremos datos personales (nombre, apellidos) e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección, etc.), así como datos relativos a las compras realizadas.

Además, tenga en cuenta que los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su funcionamiento normal, ciertos datos personales (DATOS DE NAVEGACIÓN), cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta información no se recopila para asociarla con interesados identificados, pero por su propia naturaleza, podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos de terceros, permitir la identificación de los usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, así como otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Para obtener más información sobre el tratamiento de estos datos, consulte la Política de Cookies.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

BUSFORFUN ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para minimizar el riesgo de destrucción o pérdida, incluso accidental, de datos, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado o incompatible con los fines de recopilación establecidos.

DERECHOS DEL INTERESADO según los artículos 7, 15, 16, 17, 18, 20, 21 y 22 del Reglamento (UE) 2016/679

Además del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el interesado tiene los derechos que se enumeran a continuación, que puede ejercer mediante una solicitud específica al responsable del tratamiento.

Artículo 7 - Revocación del consentimiento para el tratamiento

El interesado también tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Una vez finalizado este proceso, sus datos personales se eliminarán del archivo lo antes posible.

Artículo 15 - Derecho de acceso

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a la información relativa al tratamiento.

Artículo 16 - Derecho de rectificación

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, el interesado tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.

Artículo 17 - Derecho de supresión (derecho al olvido)

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la supresión de los datos personales que le conciernan, y el responsable tiene la obligación de suprimir dichos datos personales sin dilación indebida.

Artículo 18 - Derecho a la limitación del tratamiento

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

a) El interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar dicha exactitud;

b) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

c) El responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

d) El interesado se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21(1), mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado 

Artículo 20 - Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, facilitados a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los haya facilitado.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, de conformidad con el apartado 1, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable, siempre que sea técnicamente posible.

Artículo 21 - Derecho de oposición

El interesado tendrá derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.

Art. 22 - Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de forma similar.

*

Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer los derechos mencionados en el punto anterior, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos escribiendo a: dpo@busforfun.com

Antes de proporcionar o modificar cualquier información, podría ser necesario verificar la identidad del interesado respondiendo a algunas preguntas. Se le proporcionará una respuesta lo antes posible, en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.